Politique de garantie des produits BOSUN®
Merci d'avoir choisi les produits d'éclairage solaire BOSUN Lighting. Chaque produit BOSUN Lighting est rigoureusement testé et certifié avant livraison. Cette garantie certifie que la gamme d'éclairage solaire BOSUN est exempte de tout défaut de fabrication et de matériaux résultant d'une utilisation normale des produits et qu'elle est valable jusqu'à 3 ans (ou 5 ans) à compter de la date de livraison, sous réserve des conditions générales ci-dessous :
Exclusions de garantie :
La garantie du produit ne couvre pas les frais de démontage et de réinstallation du produit (main-d'œuvre comprise), ni les dommages causés par une mauvaise utilisation, une installation incorrecte ou des modifications apportées par le client. BOSUN décline toute responsabilité quant aux frais d'expédition, aux accessoires ou aux pertes du produit pendant son transport. Toute réparation ou modification de notre lampe et de tous ses composants par une personne non autorisée par BOSUN, sans l'autorisation écrite de BOSUN, annulera cette garantie.
Remplacement des composants du système pendant la période de garantie :
Si la lampe solaire BOSUN est installée et utilisée conformément aux termes et conditions spécifiés dans ces réglementations et que le système de lampe solaire tombe en panne pendant la période de garantie, nous fournirons les mêmes pièces de rechange ou des pièces équivalentes pendant la période de garantie et renverrons les pièces de rechange au client.
Conditions particulières de garantie :
Les produits de la série d'éclairage solaire BOSUN, ainsi que les éclairages et poteaux intelligents, doivent être installés ensemble comme un système (lampe et tous ses composants) et utilisés dans des conditions environnementales appropriées. Les produits BOSUN sont spécifiquement et techniquement conçus pour être installés ensemble comme un tout, et il n'est pas recommandé de les utiliser avec un autre système d'éclairage. BOSUN est uniquement responsable des composants BOSUN.
--BOSUN pourra être remplacé par un produit équivalent ou supérieur lorsque la technologie aura évolué ou que les anciens composants auront été retirés. Toute modification de prix fera l'objet d'une nouvelle révision.
-La garantie couvre uniquement le remplacement des pièces et ne couvre aucun contrôle ou retouche supplémentaire sans l'autorisation de BOSUN.
-Tout système complet ou pièces partielles endommagées non causées par l'usine BOSUN ne seront pas couvertes par la garantie.
Les lampes solaires BOSUN doivent être installées dans des endroits dégagés et non ombragés. BOSUN ne garantit pas les lampes solaires installées à l'ombre ou partiellement ombragées, ce qui pourrait entraîner une baisse de performance ou une panne de nos lampes.
Pour les pays à climat saisonnier, la capacité de nos lampes solaires sera calculée à partir d'un calcul approximatif basé sur la ville la plus proche indiquée. Toute durée de fonctionnement légèrement inférieure en raison d'une situation incontrôlable ne sera pas couverte par la garantie.
La sécurité de l'installation sur le poteau est de la responsabilité du client. BOSUN décline toute responsabilité en cas de problème de sécurité ou de dommages dus à une mauvaise installation.
Cette garantie ne s'applique pas en cas de conditions d'utilisation anormales ou de contraintes, notamment : surtensions, températures de fonctionnement trop basses ou trop élevées, utilisation de lampes inadaptées, tensions incorrectes et cycles marche/arrêt inutiles. BOSUN se réserve le droit d'examiner toutes les lampes ou composants défectueux et est seul juge de la validité de la garantie.
Limites de responsabilité :
CE QUI PRÉCÈDE CONSTITUE LE SEUL ET UNIQUE RECOURS DE L'ACHETEUR ET LA SEULE ET UNIQUE RESPONSABILITÉ DE BOSUN. LA RESPONSABILITÉ DE BOSUN AU TITRE DE CETTE GARANTIE SE LIMITE AU REMPLACEMENT DES PRODUITS BOSUN. BOSUN NE SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF. BOSUN NE SERA EN AUCUN CAS TENU RESPONSABLE, QUE CE SOIT EN RAISON D'UNE RUPTURE DE CONTRAT OU DE GARANTIE, D'UN DÉLIT OU DE TOUT DOMMAGE SUSMENTIONNÉ, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS OU TOUT AUTRE COÛT OU DOMMAGE.
CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
LA GARANTIE NE COUVRE PAS LES DOMMAGES RÉSULTANT D'UN CAS DE FORCE MAJEURE, NI D'ÉVÉNEMENTS OU DE CIRCONSTANCES EXTRAORDINAIRES, TELS QU'UNE GUERRE, UNE GRÈVE, UNE ÉMEUTE, UN CRIME OU UN ÉVÉNEMENT DÉCRIT PAR DES « CAS DE FORCE MAJEURE » OU DES « CATASTROPHES NATURELLES », TELS QUE DES INONDATIONS, DES TREMBLEMENTS DE TERRE, DES ÉRUPTIONS VOLCANIQUES, DES TORNADES, DES OURAGANS, DES ÉCLAIRS OU DES ORAGES DE GRÊLE.
Les conditions de garantie ci-dessus s'appliquent à la situation générale, s'il existe des exigences particulières pour la période de garantie, elles peuvent être négociées séparément.
HONGKONG BOSUN LIGHTING GROUP LIMITED
Service de garantie
